Donnerstag, 18:42 — Die erste teure WahrheitBis Donnerstagabend hatten vierzig Prozent der Kunden entweder gekündigt, ihren Abschied angedroht oder die Verarbeitung eingefroren, bis Whitaker Payroll schriftliche Zusicherungen geben konnte, zu denen dort niemand ehrlich imstande war.
Mittwoch, 13:06 — Das Geräusch gleichzeitiger ErkenntnisBis Mittwochnachmittag hatten die Telefone das Gebäude übernommen.